Política de Reembolso
I AM QOHARA

Debido a la naturaleza digital de nuestros productos (meditaciones, guías, ebooks, cursos online, plantillas, etc.) no realizamos reembolsos una vez realizada la compra, ya que el acceso se otorga de manera inmediata e irreversible.

Te recomendamos leer cuidadosamente la descripción del producto antes de efectuar cualquier compra.

Servicios y talleres

• Talleres, sesiones virtuales o consultas:
  Se aceptan cancelaciones hasta 24 horas antes de la fecha programada.
  Si cancelas con menos de 24 horas de anticipación, no se realizará ningún reembolso.
  Puedes reprogramar tu sesión con al menos 24 horas de aviso sin costo adicional.

• Eventos virtuales o presenciales:
  Las entradas a eventos no son reembolsables, pero puedes transferir tu entrada a otra persona notificándonos al correo hello@iamqohara.com con al menos 24 horas de anticipación.

Productos físicos

Si adquieres productos físicos (kits, amuletos, aceites, etc.):

• Aceptamos cambios o devoluciones sólo si el producto llegó defectuoso o dañado.

• Debes notificarnos en un plazo máximo de 5 días naturales desde la recepción del pedido.

• Para iniciar el proceso, escríbenos a hello@iamqohara.com incluyendo número de pedido y fotografías del daño.

• El producto debe devolverse sin haber sido usado, en su empaque original.

Los gastos de envío para devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo que el error haya sido de I AM QOHARA.

Excepciones

No se realizarán reembolsos en los siguientes casos:

• Productos adquiridos en promociones o ventas especiales.

• Incumplimiento de las condiciones anteriores.

Contacto

Si tienes alguna duda sobre nuestra política de reembolso, contáctanos:
📧 hello@iamqohara.com